Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат или обмен товара возможен в течение 14 дней с момента получения в случае не соответствия изготовленного изделия согласованному макету. Возврат осуществляется на основании Закона Украины «О защите прав потребителей», в частности п. 5 ст. 13,  регламентирующего возврат товаров, изготовленных на заказ. Возврат товара осуществляется на отделение "Новой почты" 339 в г. Киев на имя Гуляев Антон Евгеньевич тел. 097-268-60-60 Возврат денежных средств осуществляется на карточный счет покупателя в течение 3 рабочих дней с момента возврата товара. Обмен товара на товар соответствующий согласованному макету осуществляется в течение стандартного срока изготовления товара - 4-5 рабочих дней. Транспортные расходы оплачиваются изготовителем.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.